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文章: 新服務導入:24 小時禮賓服務介紹

新服務導入:24 小時禮賓服務介紹

新服務導入:24 小時禮賓服務介紹

這些考慮購買復古 Cartier 的顧客, 「問這樣的問題真的沒關係嗎?」 我們有時會收到這樣的回饋。

因為不太了解腕錶。
因為是第一次挑選復古腕錶。
因為或許還不到需要聯絡店家的程度。

有這樣的感受是非常自然的。

Ante 希望讓大家即使有小小的疑問,也能輕鬆向我們諮詢, 根據至今為止大家向我們提出的問題, 我們推出了全新的服務。

Ante AI Concierge 復古 Cartier 腕錶選購諮詢

① 只要選擇按鈕,也能向我們諮詢

開啟 AI 禮賓服務後, 「請告訴我這只腕錶的資訊」 例如「想挑選第一只 Cartier」等, 畫面上會顯示幾個問題。

只要選擇您在意的項目,就能立即開始諮詢。 即使不知道該問什麼時, 使用起來很輕鬆。

② 可以自由用文字提出您在意的問題

不使用畫面上顯示的按鈕, 您也可以用自己的話直接提問。

「我在 Rolex 和 Cartier 之間猶豫不決。」

「如果是第一次購買,哪個型號比較容易使用?」

「這個尺寸對我的手腕來說會不會太大?」

「石英機芯和手動上鏈,哪一種比較適合我?」

平時在店裡會詢問的內容, 您可以直接輸入問題。

③ 視需要由 Ante 店員為您提供說明

在 AI 禮賓服務中, 我們會說明型號特色、尺寸差異與使用方式, 以及依照生活方式挑選腕錶等,我們也會為您提供建議。

另一方面,關於商品的細節狀況與庫存, 手鍊的佩戴感、到店預約, 例如購買前的個別諮詢、 需要確認實物的內容,將由店員親自為您說明。

不會只由 AI 完成所有服務, 我們也會視需要自然地為您轉接至店員, 都是 Ante 珍視的服務之一。

無論多麼微小的諮詢,

「還沒決定是否要購買。」
「只是有點在意而已。」

即使只是這樣的階段也沒問題。

「問這樣的問題真的沒關係嗎?」
正是有這樣想法時,請使用 Ante AI Concierge。

ANTE CONCIERGE

諮詢 Ante 工作人員

如想了解商品狀態、尺寸、庫存或到店安排,歡迎直接聯絡我們。

ご希望の相談方法をお選びください

我們會確認內容,並於營業時間內依序回覆。
我們會在營業時間內透過您填寫的電子郵件依序回覆。

計畫到店的顧客

由於店內空間有限,網站上刊登的商品並非全部陳列於店內。
如有希望查看的特定商品,請提前聯絡我們。

商品規格

為選擇一款能長久使用的腕錶

在 Ante,我們每月檢查約 10,000 枚腕錶,但實際商品化的僅是其中少數。我們只介紹那些不僅外觀精美,連錶盤、機芯、刻印以及未來的維修便利性都經過確認的腕錶。

01 由專家確認

我們會逐一確認真偽、規格與刻印。

02 機芯狀態

我們會逐一確認每個個體的精度、操作性與零件狀態。

03 外觀的獨特性

重視錶盤、錶殼與指針的自然風格。

04 確認未來的維護情況

我們也會考慮購買後的維修、零件供應與維護便利性。

ANTE 安心支援

為了讓您在購買後也能長久使用腕錶,歡迎諮詢檢查、維修及更換錶帶等服務。

01 保固・自然故障

保固期間內因自然故障產生的問題,將依本店規定處理。

02 檢查與大修

我們將根據手錶的狀況為您提供檢查與維修建議。

03 皮帶・手鐲

我們會為您推薦可調整尺寸且適合您手錶的錶帶。

04 電子郵件遠端支援

購買後的使用方式或狀態,也歡迎隨時向我們諮詢。