銀座店無需預約即可到訪。店內現場備有的商品有限，如已確定想查看的手錶，建議事先聯絡我們。

營業時間為11:00〜20:00，最晚入店時間為19:15。營業時間可能因設施營運狀況等因素而變更。

地址為〒104-0061 東京都中央區銀座5-7-10、EXITMELSA Ginza B1F。從東京地鐵銀座站A2出口步行即達。

線上商店刊登的商品也可在銀座店查看。部分商品可能存放於店外，如有希望查看的商品，建議事先聯絡我們，以便更順利地為您服務。

您可在店內試戴，比較錶殼尺寸、佩戴在手腕上的視覺效果、重量及錶帶顏色等後再選購。

本店僅販售正品。對於包括卡地亞在內的古董腕錶，我們由具備專業知識的工匠逐一確認真偽，以及外觀、錶盤、機芯、刻印與規格。

本店購入的手錶，會逐一確認機芯狀況、運作情形、精準度、操作性及外觀。

我們不會對所有手錶一律進行整備，而是根據年代、目前狀況及保存至今的原始性進行判斷，完成該手錶所需的檢查與整備後再向您介紹。實施內容因商品而異，詳情請確認各商品頁面。

可以，支付訂金後即可保留商品一段期間。

• 一週內：支付商品價格的5%作為訂金。
• 兩週內：支付商品價格的10%作為訂金。

恕不接受超過兩週的商品保留。購買時，請支付扣除已收訂金後的餘款。每位顧客最多可保留一件商品。

如因顧客個人因素取消，或超過保留期限，恕無法退還訂金。超過期限後將自動取消。這是為了公平提供限量商品，讓每位顧客都能愉快挑選而制定的規定。

可使用現金、各種信用卡、銀行轉帳、購物分期貸款等。關於可使用的品牌與條件，請事先向我們洽詢。

可使用信用卡、銀行轉帳及各種線上付款方式。可使用的付款方式請確認購買畫面所顯示的內容。

可以，您可在店內使用購物分期貸款。分12期付款以內，分期利息與手續費由本店負擔。如希望分13期以上，則會產生規定的分期手續費。

申請需要經過審核，並需提供身分確認文件。詳情請洽店內工作人員。

符合免稅條件的海外顧客，可在銀座店辦理免稅手續。請攜帶本人的護照等所需文件。此外，因居留資格或停留期間等因素，可能不符合免稅資格。

基於古董商品的特性，原則上不接受因顧客個人因素提出的退貨或換貨。每件商品的年代、狀況與質感各不相同，如有任何在意之處，歡迎於購買前隨時向我們諮詢。

如需了解可辦理退貨或換貨的條件及手續，請確認退貨與換貨說明。

可以。若您在網路商店購買後希望到店取貨，請事先與我們聯絡。領取時可能需要進行本人身分確認。

為了讓您安心收到所選的腕錶，我們會在出貨前再次確認狀態與運作情況，並逐只細心包裝後寄出。

國內配送
日本國內配送費全國一律為900日圓。我們將透過黑貓宅急便寄送。

海外配送
我們也提供海外配送服務。運費包含運送費及保險費，一律為38,000日圓。關於可配送的國家或地區，請於下單前向我們洽詢。

在海外產生的關稅、進口稅及通關手續費等，原則上由客戶負擔。

請注意水分、汗水、強烈撞擊、磁力及劇烈溫度變化。古董腕錶可能不具備與現代腕錶同等的防水性或抗震性。

為了在使用腕錶時保有歷經多年歲月所形成的獨特魅力，建議您在日常生活中更加細心地使用。

古董腕錶無論是否標示防水，原則上均請以不防水的方式使用。洗手、下雨、汗水及濕氣等情況也請特別留意。

一般而言，建議每天一次緩慢旋轉錶冠約20～30圈。上鍊圈數會因腕錶而異。若感到強烈阻力，請勿再勉強上鍊。

腕錶停走時，請先依照機芯種類進行確認。

• 手動上鍊腕錶：請緩慢旋轉錶冠約20～30圈後，確認腕錶是否運作。
• 自動上鍊腕錶：具備手動上鍊功能的型號請旋轉錶冠；沒有該功能的型號，請緩慢晃動腕錶，儲存一定動力後再使用。
• 石英腕錶：可能是電池耗盡。請勿勉強操作，並向本店諮詢。

在會產生強磁的物品附近，可能會出現走快、走慢或停走的情況。若確認上述事項後仍未改善，請停止使用並與本店聯絡。

雖會因使用頻率及機芯狀態而異，但機械腕錶一般以約3～5年為一個參考週期。

若出現走時精準度明顯變化、上鍊時感到異常，或有異音等情況，無論使用期間長短，都建議進行檢查。

若有適合腕錶尺寸及規格的錶帶即可更換。可使用的錶帶可能會因年代及錶扣形狀而異。我們會連同顏色、材質及庫存狀況，為您提供適合腕錶的規格。

若本店有適用的原廠錶帶或原廠錶扣庫存，可另行收費為您提供。由於可安裝的規格會因年代及型號而異，請附上能看清腕錶細節的照片或商品資訊與我們聯絡。

可以，我們可在購買時為您調整錶帶尺寸。

• 縮小腕圍的調整：可免費處理。
• 放大腕圍的調整：需要追加錶節，因此將另行收費。

可提供的方案會因錶節庫存及適配狀況而異。若需調整尺寸，通常交期約為7～10天。

是的，每件商品均附有保固。保固期限會因腕錶年代、機構及狀態而異，最長為3個月。詳細保固期限將於各商品頁面或購買時向您說明。

古董腕錶的年代與結構各不相同，因此我們會為每只腕錶設定適合其狀況的保固內容。

對於正常使用期間發生的內部機械自然故障，我們將依保固規定進行維修或調整。

因掉落或撞擊、水分或汗水侵入、磁力、外裝或鏡面、錶帶損傷、操作不當，以及電池、皮革錶帶等消耗品所造成的問題，原則上不屬於保固範圍。

保固期結束後，您仍可就於本店購買的腕錶之維修與保養向我們諮詢。

維修內容、交期及報價會因腕錶年代、狀態及零件供應情況而異。我們會先確認腕錶狀態，再盡可能為您提供合適的處理方式。

為了讓歷經長久歲月、代代相傳的腕錶今後也能安心使用，我們在購買後亦會提供細心的協助。

實際情況會因品牌、年代、腕錶狀態及零件構成而異。我們無法保證可由原廠服務中心受理；若您對日後的維修保養有疑慮，請於購買前先向我們諮詢。

當然可以。若您對商品狀態、尺寸感、佩戴時的觀感、機芯差異等有任何疑問，歡迎隨時向我們諮詢。

即使是相同型號的古董腕錶，每一只的外觀與狀態也各不相同。為了讓您能安心挑選，我們會逐一為您清楚說明。

請透過聯絡表單，或官方 LINE ID @ante 與我們聯絡。