銀座店はご予約無くともご来店いただけます。店頭にご用意している商品には限りがあるため、ご覧になりたい時計が決まっている場合は、事前にお問い合わせいただくことをおすすめしております。

営業時間は11:00〜20:00、最終入店は19:15です。施設の営業状況などにより変更となる場合がございます。

東京都中央区銀座5-7-10、EXITMELSA Ginza B1Fにございます。東京メトロ銀座駅A2出口からすぐの場所です。

銀座店にてご覧いただけます。商品によっては店舗外で保管している場合がございます。ご希望の商品がある場合は、事前にお在庫状況のご確認がお勧めでございます。

可能です。ケースサイズや腕元での見え方、重さ、ベルトの色などを比較しながらご検討いただけます。プロフェッショナルのスタッフよりご案内させていただきます。

当店では、当店では正規品のみを扱っております。

カルティエの専門的知識を有する職人が真贋・仕様を最終確認を行なっております。

当店が買い付けた商品は全て、内部・外装ともにメンテナンス済です。

実施した内容は商品ごとに異なりますので、詳しくは各商品ページをご確認ください。

時計本来の形状を損なわないことを優先し、必要な場合に限り最小限の仕上げを行っています。

深い傷を消すための過度な研磨は、ケースの形状やエッジを変化させる可能性があるため行っておりません。

当店では、文字盤や針が持つ年代特有の雰囲気やオリジナリティを重視しています。修復や交換が行われている場合は、確認できる範囲で商品説明に記載します。

原則としてご購入いただけます。ただし、店頭とオンラインストアで在庫を共有しているため、更新のタイミングによっては売り切れとなっている場合がございます。

ヴィンテージウォッチは、同じモデルでも製造年代、文字盤、ケース、付属品、コンディションが異なります。基本的に掲載商品は現物一点限りとなります。

一点物という商品の性質上、原則として長期間のお取り置きは承っておりません。ご事情がある場合は、事前にお問い合わせください。

現金、各種クレジットカード、ショッピングローンなどをご利用いただけます。ご利用可能なブランドや条件については、事前にお問い合わせください。

ご利用可能な決済方法は、購入画面に表示される内容をご確認ください。クレジットカードなど、Shopifyで設定されている決済方法をご利用いただけます。

店頭にてショッピングローンをご利用いただけます。お申し込みには審査および本人確認書類が必要です。

回数や手数料などの条件については、スタッフまでお問い合わせください。

免税条件を満たす海外からのお客様は、店頭にて免税手続きをご利用いただけます。パスポートなど必要書類をご持参ください。

商品の品質、希少性、メンテナンス内容などを考慮して価格を設定しているため、原則として個別の価格交渉は承っておりません。

ヴィンテージ商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則として承っておりません。ご購入前に、商品画像、説明、サイズ、コンディションを十分にご確認ください。

商品の誤配送や、説明と明らかに異なる不具合があった場合は、到着後速やかにご連絡ください。

配送料については、ご購入時に表示される配送条件をご確認ください。

ご入金および決済の確認後、最終点検を行ってから発送します。発送予定日は、ご注文内容や商品の状態によって異なる場合がございます。

ご希望がある場合は、ご注文時の備考欄またはお問い合わせフォームよりお知らせください。地域や配送状況により、ご希望に沿えない場合がございます。

可能です。オンラインストアでご購入後、店頭受け取りをご希望の場合は事前にご連絡ください。お受け取りの際に本人確認をお願いする場合がございます。

海外配送に対応しています。配送可能な国・地域、送料、関税、輸入税などは配送先によって異なります。

関税や輸入時に発生する税金・手数料は、原則としてお客様のご負担となります。

水分、汗、強い衝撃、磁気、急激な温度変化にご注意ください。ヴィンテージ時計は、現行時計と同等の防水性や耐衝撃性を備えていない場合があります。

ヴィンテージ時計については、原則として非防水としてお取り扱いください。手洗い、雨、汗、湿気などにも十分ご注意ください。

一般的には、一日一回を目安に20〜30回ほど、ゆっくりと巻き上げてください。

時計によって巻き上げ回数は異なります。強い抵抗を感じた場合は、それ以上無理に巻かないでください。

着用時間や腕の動きが少ない場合、十分に巻き上がらず停止することがあります。手巻き機能があるモデルは、リューズをゆっくり巻いてからご使用ください。

電池切れのほか、磁気、回路、内部部品などが原因となる場合があります。無理に操作せず、当店までお問い合わせください。

スマートフォン、パソコン、スピーカー、バッグの磁石、磁気アクセサリーなどの近くに長時間置くと、時計の動作に影響を与える場合があります。

時計を保管する際は、磁気を発する製品から離してください。

使用頻度やムーブメントの状態によって異なりますが、機械式時計では一般的に3〜5年ほどが一つの目安です。

精度の大きな変化、巻き上げ時の違和感、異音などがある場合は、期間にかかわらず点検をおすすめします。

時計のサイズや仕様に合うベルトがある場合は交換可能です。カラーや素材の在庫状況についてはお問い合わせください。

商品や在庫状況によって、純正尾錠、Dバックル、ブレスレットのコマなどをご案内できる場合があります。

対応する年代やサイズが異なるため、時計本体の詳細を添えてお問い合わせください。

旧型Dバックルは、現行型とはベルトの構造や装着方法が異なる場合があります。専用形状の革ベルトが必要となるモデルもあるため、現物を確認したうえでご案内します。

コマを外すことで調整できるモデルは、店頭でサイズ調整が可能です。コマを追加する場合は、対応する部品の在庫確認が必要です。

時計には、原則としてご購入日から6か月間の保証をお付けしています。一部商品は保証期間が異なる場合があるため、商品ページおよび保証書をご確認ください。

通常のご使用中に発生した自然故障について、保証規定に基づき修理または調整を行います。

次のような場合は、原則として保証対象外です。

• 落下や衝撃による故障・破損
• 水分や汗の侵入による故障
• 磁気の影響による不具合
• 外装、ガラス、ベルトなどの損傷
• 誤った操作や過度な巻き上げによる故障
• 電池や革ベルトなど消耗品の交換

当店でご購入いただいた時計については、保証期間終了後も修理やメンテナンスのご相談を承ります。

部品の供給状況や時計の状態により、修理が難しい場合もございます。

時計の種類や状態によって対応可否が異なります。まずはブランド、モデル、症状、時計の画像などを添えてお問い合わせください。

ブランドや年代、時計の状態、部品構成によって異なります。正規サービスでの受付可否を保証するものではありませんので、気になる場合はご購入前にご相談ください。

時計のブランド、モデル、年代、状態によっては買取または下取りをご案内できる場合があります。時計全体と付属品の画像を添えてお問い合わせください。

ヴィンテージ時計は個体ごとに状態が異なり、同じ条件の商品が再入荷するとは限りません。新着商品はオンラインストアおよび公式Instagramでご案内しています。

サイズ感、コンディション、操作方法、付属品、メンテナンス内容など、ご購入前のご相談を承ります。

気になる商品がある場合は、商品名または商品ページのURLを添えてお問い合わせください。