特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
Ante Official selectでは、安心してご利用いただくため、 販売条件、配送、返品・交換、商品の特性などについて以下のとおりご案内しています。
事業者情報
販売業者
株式会社ReMineD
店舗名
Ante Official select
運営責任者
峰 洋介
所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座5-7-10
EXITMELSA Ginza B1F
電話番号
メール
営業時間
11:00〜20:00
最終入店 19:15
古物商許可番号
富山県公安委員会
第501040007792号
商品代金以外の必要料金
- 日本国内への配送料：全国一律900円
- 日本国外への配送料：38,000円（送料・保険料を含む）
- 銀行振込をご利用の場合は、振込手数料をご負担いただきます。
- 海外配送に伴う関税、輸入税、付加価値税、通関手数料などは、お客様のご負担となります。
キャンセル・返品・交換について
商品のキャンセル
ご注文確定後のキャンセルはお受けいたしかねます。 ご注文内容を十分にご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
返品・交換
当店の商品は一点物のため、お客様都合による返品、交換またはキャンセルはお受けしておりません。
ご購入後に修理が必要となった場合は、保証規定に基づき、 無償または有償での修理対応をご案内します。
返品・交換をお受けできる条件
- 商品説明に記載されていない初期不良が確認された場合
- 当店が未使用の状態であると判断できる場合
- 第三者による修理、加工、メンテナンス、分解またはケースの開封が行われていない場合
- 商品、付属品、保証書、販売証明書などがすべて揃っている場合
- 付属品や商品に汚損、破損、紛失がない場合
- ご購入者ご本人からご連絡をいただいた場合
- 上記すべての条件に該当し、商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
精度不良を理由とする返品はお受けしておりません。 大幅な精度不良が確認された場合は、当店にて点検および改善メンテナンスを行います。
お客様都合（イメージと異なる、サイズが合わない等）による返品・交換は お受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
事前のご連絡なく商品を当店宛てへ返送された場合は、 お受け取りいたしかねます。着払いにて返送させていただく場合があります。
コピー商品の疑いがあるとお客様が判断され、返金を希望される場合は、 当店より第三者機関へ再鑑定を依頼します。 コピー商品であると認定された場合に限り対応します。
返品・交換の手順
- 商品到着後2日以内に、注文番号と商品の状態をメールにてご連絡ください。
- 当店より返品または確認方法についてご案内します。
- 当店からの案内後、商品と付属品一式をご返送ください。
- 商品到着後に状態を確認し、修理、交換または返金方法をご案内します。
※事前のご連絡なく返送された商品は、お受け取りまたは対応ができない場合があります。
交換時の注意事項
- すべての商品が一点物のため、同一商品のご用意ができない場合があります。
- 交換可能な場合は、状態や仕様が近い商品をご案内します。
- ご購入商品と交換商品の価格に差額がある場合は、返金または追加のお支払いにて調整します。
返品・交換をお受けできない主なケース
- イメージ、サイズ感、色味などがお客様の想定と異なる場合
- 商品をご使用または着用された場合
- サイズ調整、刻印、ベルト交換などの加工を行った場合
- お客様の責任により傷、汚れ、破損などが生じた場合
- 商品到着後、所定の連絡期限を過ぎた場合
- 商品、付属品、保証書、販売証明書などを紛失した場合
- 第三者による修理、加工、分解、ケース開封などが行われた場合
クーリング・オフについて
通信販売およびお客様ご自身の意思により店舗で購入された商品は、 原則としてクーリング・オフ制度の対象外です。
配送について
日本国内への配送
|
送料 |
全国一律900円 |
|
配送業者 |
ヤマト運輸 |
|
発送時期 |
決済完了後、3～5営業日以内に発送します。 定休日、年末年始、臨時休業日は除きます。 |
|
配送希望時間帯 |
午前中／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時 |
※天候、交通事情、配送会社の事情、災害その他の理由により、 商品のお届けが遅れる場合があります。
海外への配送
|
海外送料 |
38,000円（送料・保険料を含む） |
|
配送業者 |
FedEx |
|
発送時期 |
決済完了後、原則として3営業日以内に発送します。 土日祝日、定休日、年末年始および臨時休業日は営業日に含まれません。 |
|
関税・輸入税 |
配送先の国または地域で発生する関税、輸入税、付加価値税、 通関手数料などは、原則としてお客様のご負担となります。 |
※配送先の国や地域、通関状況、天候、配送会社の事情などにより、 お届けまでの日数が変動する場合があります。
お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- クレジットカード決済
- 銀行振込
- ショッピングローン
- その他、Shopifyの決済画面に表示される決済方法
ヴィンテージ品・中古品について
当店の商品には、製造から年月が経過したヴィンテージ品および中古品が含まれます。 商品の性質上、使用に伴う傷、経年変化、文字盤や針の変色、 ブレスレットや革ベルトの使用感などが見られる場合があります。
商品の状態は可能な限り商品ページに記載し、写真を掲載しています。 ご不明な点がある場合は、ご購入前にお問い合わせください。
ご利用の端末や画面設定、撮影環境などにより、 実際の商品と写真の色味が異なって見える場合があります。
腕時計の精度・防水性能について
機械式時計およびヴィンテージ時計の精度は、 使用環境、姿勢、巻き上げ状態、気温、磁気、衝撃などによって変動します。
ヴィンテージ時計については、商品に防水表記がある場合でも、 製造当時と同等の防水性能を保証するものではありません。 水気のある場所での使用はお控えください。
保証の対象範囲、保証期間および対象外となる事項については、 当店の保証規定をご確認ください。