긴자 매장은 예약 없이 방문하실 수 있습니다. 매장에서 준비할 수 있는 상품은 한정되어 있으므로 보고 싶으신 시계가 정해져 있다면 미리 문의해 주시기를 권장합니다.

영업시간은 11:00〜20:00이며, 마지막 입장은 19:15입니다. 시설 운영 상황 등에 따라 변경될 수 있습니다.

〒104-0061 도쿄도 주오구 긴자 5-7-10, EXITMELSA Ginza B1F에 있습니다. 도쿄 메트로 긴자역 A1 출구에서 바로 오실 수 있습니다.

매장에서 전시할 수 있는 수량이 한정되어 있어 온라인 스토어에 게시된 모든 상품을 긴자 매장에서 상시 전시하지는 않습니다.

보고 싶으신 시계가 정해져 있다면 여유를 두고 미리 문의해 주세요. 재고와 상품 보관 상황을 확인한 후 긴자 매장에서 보실 수 있는지 안내해 드립니다.

매장에서 직접 착용해 보시고 케이스 크기와 손목에서 보이는 느낌, 무게, 스트랩 색상 등을 비교하며 선택하실 수 있습니다.

저희는 정품만 취급합니다. 까르띠에를 비롯한 빈티지 시계에 대한 전문 지식을 갖춘 장인이 진품 여부뿐 아니라 외장, 다이얼, 무브먼트, 각인, 사양까지 하나씩 확인합니다.

저희가 매입한 시계는 무브먼트 상태, 작동, 정확도, 조작감, 외장을 하나씩 확인합니다.

모든 시계에 일률적으로 정비를 시행하는 대신, 연식과 현재 상태, 보존되어 온 오리지널리티를 살펴보고 각 시계에 필요한 점검과 정비를 거쳐 소개해 드립니다. 정비 내용은 상품마다 다르므로 자세한 내용은 각 상품 페이지를 확인해 주세요.

네, 계약금을 맡겨주시면 일정 기간 상품을 보관해 드립니다.

• 1주 이내: 상품 가격의 5%를 계약금으로 결제하셔야 합니다.
• 2주 이내: 상품 가격의 10%를 계약금으로 결제하셔야 합니다.

2주를 초과하는 상품 보관 요청은 받지 않습니다. 구매 시에는 맡겨주신 계약금을 제외한 잔금을 결제하시면 됩니다. 상품 보관은 1인당 1개까지 가능합니다.

고객님의 단순 변심으로 취소하거나 보관 기간이 지난 경우에는 계약금 환불이 불가능합니다. 기한이 지나면 자동으로 취소됩니다. 한 점뿐인 상품을 공정하게 안내하고 모든 고객님께서 기분 좋게 선택하실 수 있도록 마련된 규정입니다.

현금, 각종 신용카드, 은행 송금, 쇼핑론 등을 이용하실 수 있습니다. 이용 가능한 카드 브랜드와 조건은 미리 문의해 주세요.

신용카드, 은행 송금, 각종 온라인 결제를 이용하실 수 있습니다. 이용 가능한 결제 방법은 구매 화면에 표시된 내용을 확인해 주세요.

네, 매장에서 쇼핑론을 이용하실 수 있습니다. 최대 12회 할부까지 할부 이자와 수수료를 저희 매장에서 부담합니다. 13회 이상 할부를 원하시는 경우 소정의 할부 수수료가 발생합니다.

신청 시 심사와 본인 확인 서류가 필요합니다. 자세한 내용은 직원에게 문의해 주세요.

면세 조건을 충족하는 해외 고객은 긴자 매장에서 면세 절차를 이용하실 수 있습니다. 여권 등 지정된 서류를 지참해 주세요. 단, 재류 자격이나 체류 기간 등에 따라 면세 대상에서 제외될 수 있습니다.

빈티지 상품의 특성상 고객님의 단순 변심에 따른 반품 및 교환은 원칙적으로 불가능합니다. 상품마다 제작 시기와 상태, 질감이 다르므로 궁금한 점이 있으시면 구매 전에 편하게 문의해 주세요.

반품 및 교환이 가능한 조건과 절차는 반품 및 교환 안내를 확인해 주세요.

가능합니다. 온라인 스토어에서 구매하신 후 매장에서 수령을 원하시면 미리 연락해 주세요. 수령 시 본인 확인을 요청드릴 수 있습니다.

선택하신 시계를 안심하고 받아보실 수 있도록 발송 전에 상태와 작동 여부를 다시 확인하고, 한 점씩 정성껏 포장해 보내드립니다.

일본 국내 배송
일본 국내 배송비는 전국 어디나 900엔입니다. 야마토 운수로 발송합니다.

해외 배송
해외 배송도 가능합니다. 배송비는 배송료와 보험료를 포함해 일률적으로 38,000엔입니다. 배송 가능 국가 및 지역은 주문 전에 문의해 주세요.

해외에서 발생하는 관세, 수입세, 통관 수수료 등은 원칙적으로 고객님께서 부담하셔야 합니다.

물기와 땀, 강한 충격, 자성, 급격한 온도 변화에 주의해 주세요. 빈티지 시계는 최신 시계와 같은 수준의 방수성이나 내충격성을 갖추지 않았을 수 있습니다.

오랜 세월을 거친 시계만의 매력을 유지하며 사용하실 수 있도록 일상에서 조금 더 세심하게 다뤄 주시기를 권장합니다.

빈티지 시계는 방수 표시가 있더라도 원칙적으로 방수되지 않는 것으로 취급해 주세요. 손 씻기, 비, 땀, 습기에도 충분히 주의해 주세요.

일반적으로 하루에 한 번을 기준으로 크라운을 천천히 20~30회 정도 감아 주세요. 시계에 따라 감는 횟수는 다릅니다. 강한 저항이 느껴지면 더 이상 무리하게 감지 마세요.

시계가 멈춘 경우 먼저 무브먼트 종류에 맞춰 확인해 주세요.

• 수동식 시계: 크라운을 천천히 20~30회 정도 감은 후 작동을 확인해 주세요.
• 자동 와인딩 시계: 수동 와인딩 기능이 있는 모델은 용두를 감아 주세요. 기능이 없는 모델은 시계를 천천히 움직여 동력을 어느 정도 축적한 뒤 사용해 주세요.
• 쿼츠 시계: 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 무리하게 조작하지 말고 저희 매장에 문의해 주세요.

강한 자성을 띠는 물체 근처에서는 시간이 빨라지거나 늦어지거나 시계가 멈출 수 있습니다. 위 내용을 확인해도 개선되지 않으면 사용을 중단하고 저희 매장에 문의해 주세요.

사용 빈도와 무브먼트 상태에 따라 다르지만, 기계식 시계는 일반적으로 3~5년 정도를 기준으로 합니다.

정확도에 큰 변화가 있거나 태엽을 감을 때 이상한 느낌이 들거나 소음이 나는 경우에는 기간과 관계없이 점검을 권장합니다.

시계의 크기와 사양에 맞는 스트랩이 있으면 교체할 수 있습니다. 연식이나 버클 형태에 따라 사용할 수 있는 스트랩이 다를 수 있습니다. 색상과 소재의 재고 상황을 포함해 시계에 맞는 사양을 안내해 드립니다.

저희 매장에서 호환되는 순정 스트랩이나 순정 버클 재고가 있는 경우 별도 요금으로 안내해 드릴 수 있습니다. 연식과 모델에 따라 장착 가능한 사양이 다르므로 시계의 상세 정보를 확인할 수 있는 사진이나 상품 정보와 함께 문의해 주세요.

네, 구매 시 브레이슬릿 사이즈 조정을 해 드립니다.

• 손목 둘레를 줄이는 조정: 무료로 해 드립니다.
• 손목 둘레를 늘리는 조정: 여분 코가 필요하므로 별도 요금이 발생합니다.

여분 코의 재고 및 호환 여부에 따라 안내가 달라집니다. 사이즈 조정 기간은 보통 7~10일 정도입니다.

네, 상품별로 보증을 제공합니다. 보증 기간은 시계의 연식과 무브먼트, 상태에 따라 다르며 최장 3개월입니다. 자세한 보증 기간은 각 상품 페이지 또는 구매 시 안내해 드립니다.

빈티지 시계는 개체마다 연식과 구조가 다르므로 각 시계에 맞는 보증 내용을 설정하고 있습니다.

정상적으로 사용하던 중 발생한 내부 기계의 자연 고장은 보증 규정에 따라 수리 또는 조정해 드립니다.

낙하나 충격, 물기나 땀의 유입, 자성, 외장이나 유리, 스트랩의 손상, 잘못된 조작, 배터리나 가죽 스트랩 등 소모품은 원칙적으로 보증 대상에서 제외됩니다.

보증 기간이 지난 후에도 저희 매장에서 구매하신 시계의 수리와 유지보수에 대해 상담하실 수 있습니다.

시계의 연식과 상태, 부품 공급 상황에 따라 수리 내용과 기간, 견적이 달라집니다. 먼저 시계 상태를 확인한 뒤 가능한 한 적절한 방법을 안내해 드립니다.

오랫동안 이어져 온 시계를 앞으로도 안심하고 사용하실 수 있도록 구매 후에도 정성껏 대응해 드립니다.

브랜드와 연식, 시계 상태, 부품 구성에 따라 다릅니다. 공식 서비스 센터의 접수 가능 여부를 보장하지는 않으므로, 향후 유지보수가 걱정되신다면 구매 전에 문의해 주세요.

물론입니다. 상품 상태, 크기, 착용했을 때의 느낌, 무브먼트 차이 등 궁금한 점이 있으시면 편하게 문의해 주세요.

빈티지 시계는 같은 모델이라도 개체마다 외관과 상태가 다릅니다. 안심하고 선택하실 수 있도록 하나하나 알기 쉽게 안내해 드립니다.

문의 양식 또는 공식 LINE ID @ante로 문의해 주세요.