빈티지 Cartier를 고려하고 계신 고객분들께 “이런 것도 물어봐도 될까요?” 라는 말씀을 들을 때가 있습니다.
시계에 대해 잘 모르기 때문에.
처음으로 빈티지 워치를 선택하기 때문에.
매장에 문의할 정도의 질문은 아닐 것 같아서.
그렇게 느끼시는 것은 매우 자연스러운 일입니다.
ANTE에서는 작은 궁금증도 부담 없이 상담하실 수 있도록, 지금까지 고객분들께서 보내주신 질문을 바탕으로 새로운 서비스를 시작했습니다.
① 버튼을 선택하는 것만으로도 상담할 수 있습니다
AI Concierge를 열면 “이 시계에 대해 알려주세요” “첫 Cartier를 선택하고 싶어요” 등 몇 가지 질문이 표시됩니다.
궁금한 항목을 선택하는 것만으로 바로 상담을 시작할 수 있습니다. 무엇을 어떻게 질문해야 할지 모를 때에도 부담 없이 이용하실 수 있습니다.
② 궁금한 내용을 자유롭게 문장으로 질문할 수 있습니다
화면에 표시된 버튼을 사용하지 않고 자신의 말로 직접 질문할 수도 있습니다.
“Rolex와 Cartier 중에서 고민하고 있어요.”
“처음이라면 어떤 모델이 사용하기 편한가요?”
“이 사이즈는 제 손목에 너무 큰가요?”
“쿼츠와 수동식 중 어떤 것이 저에게 잘 맞을까요?”
평소 매장에서 질문하실 법한 내용을 그대로 입력해 주셔도 괜찮습니다.
③ 필요한 경우 ANTE 직원이 직접 안내해 드립니다
AI Concierge에서는 모델의 특징과 사이즈 차이, 사용 방법, 라이프스타일에 맞는 시계 선택 등을 안내하고 있습니다.
한편 상품의 세부적인 상태나 재고, 브레이슬릿의 실제 착용감, 방문 예약, 구매 전 개별 상담 등 실제 시계의 확인이 필요한 내용은 직원이 직접 안내해 드립니다.
어떤 작은 질문이라도 괜찮습니다
“아직 구매할지 결정하지 않았어요.”
“조금 관심이 생겼을 뿐이에요.”
그런 단계에서도 괜찮습니다.
“이런 것도 물어봐도 될까요?”
그렇게 생각되는 순간, ANTE AI Concierge를 이용해 보세요.
